星级酒店服务员用簸箕扫餐桌引争议_行业资讯_成都文溪广源酒店管理有限公司

星级酒店服务员用簸箕扫餐桌引争议

时间：2021-08-17 11:37:05

星级酒店服务员用簸箕扫餐桌引争议

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导读

江苏连云港，一家投资了3.5亿的五星级酒店，老板是无论如何都想不明白，自己的酒店不是靠实力出名，而是因为一个女员工，用扫把跟簸箕清理餐桌而被人熟知，那真实情况到底如何？

当时，一名身穿红色制服的女服务员，右手提着扫帚，左手拿着簸箕，正在打扫一张餐桌，为了方便清扫桌面上的残留物，女服务员不时的搬动这椅子。

随后把右手的扫帚放在餐桌上，不时将餐桌上的垃圾扒拉到自己的跟前，看到扒拉了差不多，就提起左边的簸箕，靠近餐桌，并把垃圾扫进簸箕里。

看到这里，有些网友就觉得恶心，毕竟女服务员用扫帚清理餐桌，已经超出了自己的认知范围，毕竟这两样东西，在人们的印象中，一直以来都是用于清扫地面垃圾用的，现在女服务员突然来这一下，确实让人有些接受不了。

根据视频画面显示，服务员右手上的红色扫帚，头部已经变成了黑色。而且在清扫的整个过程，该服务员的动作是非常娴熟，应该是多次反复操作的结果。

随后就有记者进行了采访，该酒店的一名男工作人员回应，其实自己也观看过整个视频，对整个操作情况也是相当的了解，有必要说几句。

工作人员先是来个总结，指明这个视频的内容跟实际情况是不太符合的，清理餐桌的扫帚不是扫地的扫帚，是专门清理桌面用的。

平时清理餐桌和扫地的扫帚。存在的区域也都不一样的，一个区域专门存放扫地的，一个区域专门存在清理餐桌的，这个我们在日常管理当中都是时刻注意的。

同时工作人员也表态，用扫帚清理桌面，自己感觉是没有多大的问题的，为了让记者信服，还特意提到，每家酒店，这些工作流程上的设置都是不太一样的。

有的可能直接用手清理，有的用短扫帚，但是我们考虑到卫生方面，都有专门设置了存放区域，用于放置专扫桌布的扫帚。何况桌布还会清洗、消毒，为了自证清白，并表示如果不相信，可以随时到酒店现场了解，目前相关部门已经开始介入。

虽然酒店工作人员已经进行了解释，但是有些吃瓜网友就纷纷开始表达自己的看法。

有的网友认为应该让酒店降星，因为就算路边摊都不会这般神操作，而五星级酒店却用扫把清扫，让人大跌眼镜。

还有网友则开玩笑表示，酒店的扫帚不只是用来扫地的，有时候为了工作方便，酒店买来就是扫桌子的。

更有网友脑洞大开，觉得女服务员这么做，其实是有意图的，可能服务员对老板有意见，之所以服务员这么做，目的是在报复老板，同时还不忘呼吁老板想要挣钱，绝对不能亏待员工啊！

不管真相如何，酒店的做法确实不太好，毕竟五星级的酒店，这个头衔来之不易，在消费者眼中也尽显得高大上，而用扫帚清理桌面，多少会让消费者感到掉价，感到所花的钱不值，是得不偿失的做法。

虽然酒店工作人员已经出面解释，但是只能代表一方的说法，好有相关部门开始介入，真像也会浮出水面，算是给曾经在这家酒店消费过的顾客一个交代，这样挺好的。

要想吃的舒心，吃的放心，还是建议大家多学学厨艺，自己亲自下厨，除了省钱还安全，酒店毕竟工作人员有限，有时候生意好时，肯定没办法做到周全，相信消费者心里心中都有数。

原本这只是件小事，却能引起热议，关键在于与人们的生活息息相关，同时大家的消费观念也在不断的加强。希望有小心思的店家能够规范好自己的行为，还顾客一个卫生、健康的饮食环境。