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开社交酒店有哪些优势

时间：2021-11-09 10:34:00

开社交酒店有哪些优势

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近几年，社交型酒店在国内逐渐成为风潮，主要集中在中端酒店，与以“住”为核心的传统酒店相比，社交型酒店更注重设计、公共空间、社群及社区的打造，并通过这些元素来进行品牌营销，增加品牌的黏性。中端酒店要取胜，需在功能升级和细分市场定位上下功夫，包括打造客房外的第二空间，如健身房、书吧、茶社、影视社交区等。千禧一代注重生活品质、追求个性化，从小对于社交、社群都保持着高频次的熟悉度和参与感。

所谓社交型酒店，是借助酒店的开放性和连通性，强化其社交功能的一种生活方式酒店。通过空间设计、功能打造以及主题活动，吸引客人走出房间，在公共空间享受社交的乐趣，同时也吸引本地居民将其作为社交的场所。

社交型酒店不能简单模仿，必须有自己IP

在竞争激烈的中端酒店市场，社交型酒店不能简单模仿，必须有自己的知识产权，实际上，随着消费者个性化需求的日渐增长以及中端酒店市场竞争加剧，酒店如何吸引流量成为关键。在此背景下，作为主题酒店类型之一，IP酒店被提上日程。到2014年，国内主题酒店行业市场规模就已经达到194亿元。多家酒店集团曾表示，要将自身品牌打造成IP，真正让消费者从营销场景中感受到了产品特性与优势，引起了使用共鸣。

盈利与扩张的矛盾

打造社交空间势必会增加酒店的成本。对投资人或者加盟商来说，加大公共空间投入，是否能带来更高的收益?社交型酒店可以通过减少房间面积，增加客房数量来提高盈利，在保证舒适度的前提下，差旅人士更青睐于小面积的独立空间——因为不必与同事分享一间客房。

以上海一家酒店为例，开业半年后，入住率达到100%，日营业额最高已达10.9万，坪效高达24.2元。此外，酒店将增加增值房型，将酒水、休闲娱乐项目接入，推出增值服务来增加盈利。业内人士认为，与国外社交型酒店相比，国内同类型酒店的公区收益占比偏低，尚未找到最佳盈利点，目前大部分酒店住宿收益占80%，餐饮只有10%，未来社交型酒店可以将公区收益占比提高到30%-40%。

换个角度讲，一方面酒店的社交空间投入可以借助社会财富，比如引入咖啡、娱乐、时尚等品牌加盟，另一方面可以摆脱OTA的“压榨”，通过社群提高用户黏性，增加回头客占比，从而提高收益分成。

线上线下互动，增加品牌黏性

与传统社交型酒店相比，社交型酒店的另一个特点是有互联网、移动互联网、AR、VR等新技术应用。实际上，国外很多该类型酒店都与在线社交平台紧密相连，比如主打社交平台以及酒店专有社交网络平台等。但是，国内社交型酒店依然立足于线下活动，鲜有打通线上线下的社交圈。在社群社交方面中国消费者略为被动，不能一味照搬国外，但年轻客群接受社交属性的能力很强，至少酒店现场还原了初期预想。

目前来看，国内所谓社交型酒店大多停留在概念阶段，能真正落地的不多。因此建议，未来社交型酒店发展的趋势是多元化、多样化、个性化，应重视技术进步的应用，考虑线上线下的呼应。

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