在长沙开酒店，反行业“内卷”，不靠降价争客源

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全国一半的人都在长沙。

最近，越来越多在长沙旅游的人发出这样的感慨。凌晨的黄兴路、五一广场一带，灯火通明，熙熙攘攘，排奶茶的队伍依然很长。

在人声鼎沸的网红城市长沙，住宿业经过野蛮生长，存量酒店数目庞大，尤其是在热点商圈，竞争激烈，为了争夺客源，很多酒店通过降价来挣得客源，但有一家酒店，即使在淡季，也坚持不降价，而是用更“智慧”的方法，实现网评分数5.0、平均出租率90%的业绩。

不“内卷”的背后，是90后酒店业主张继杰懂得“顺势而为”的智慧。

他说“不要总是一味地埋头拉车，还要懂得抬头看路，选对赛道，比努力更重要”。

辗转十年，创业三次，重新再出发

今年29岁的张继杰，虽然年轻，但经历丰富——出生于江苏连云港，2010年入伍当兵，退伍后进入医药公司，被委派到广东做了三年销售，积攒了一些资金和阅历后萌生创业的想法。

2019年在父亲的介绍下到湖南湘潭接手了一家酒店，本以为当时的旅游业火爆，酒店回本快，就在没有行业经验的情况下自己做单体酒店，但开业半年后疫情爆发，单体酒店抗风险能力差，无奈转手。

后来又跟随亲戚去山东聊城办石英石厂，但近两年房地产屡屡暴雷，建筑材料行情下滑，利润不佳。

十年辗转多地，张继杰经历过盲目择业、创业，和很多年轻人一样，非常想找到一个稳定的目标和事业，让自己的未来更加清晰。

此时，父亲建议他，创业应坚守长期主义，不能因为一时的热度而去追高，要沉下心来，耕耘一份回报稳定、收益长久的事业。

回想过去的创业经历，张继杰认为，酒店是一个比较“稳”的事业，自己之前做酒店失败，是因为经验不足，又被猝不及防的疫情冲击，加上比较心急，短短半年就转手了，但回头来看，扛过2020年最艰难的时刻之后，商旅和旅游市场需求恢复，酒店依然是刚需产业，市场需求大，而且酒店是一个一次性投资，收益稳定的事业，值得长期深耕。

在父亲的建议下，张继杰重新把眼光放到了酒店业上，这次，他沉下心来，从选址、加盟、运营，都从“心”出发。

选定长沙，进入互联网酒店赛道

近年来，长沙旅游热度持续增长。“吹吹湘江的晚风，尝一尝茶颜悦色，逛一逛黄兴路步行街，看一看IFS的人流……”在各大社交平台上，“网红长沙”成为聚焦的热点。

去年，21世纪经济报道发布第二届《中国潮经济·2021网红城市百强榜》，长沙凭借其独特的城市魅力、消费潜力、经济活力及城市综合实力，跻身中国2021“网红”城市前10。这让重新把创业目光投向酒店业的张继杰看到了巨大的市场。

2021年，经历过疫情洗牌后的酒店市场正处于历史低位，疫情期间酒店供给侧持续出清，释放了大量优质物业，而随着需求回暖，酒店出租率呈现上行趋势，为酒店投资提供了历史性机遇。

很快，张继杰就锁定了长沙高铁南站附近的一个旧单体酒店，由于该酒店装修风格老旧，管理混乱，经营状况不佳，急需转手，张继杰看到了酒店附近商圈的市场潜力，果断接手。

吸取了上次投资酒店的教训，他决定不再以单体酒店的形式单打独斗，选对品牌、选好赛道，才能做好酒店生意。

但当前市场上酒店品牌众多，选择一个合适的品牌也需擦亮眼睛。经过反复对比，张继杰关注到艺龙酒店科技平台，他了解到这是一个集酒店管理、信息技术等为一体的住宿产业综合平台，平台上的安程酒管创新推出了“互联网酒店”的运营模式，能够通过技术、数据、流量等多方优势助力酒店运营降本增效，代表了未来酒店行业数字化创新发展的趋势，很快便决定了加盟安程酒管旗下的艺选安來酒店。

他总结到，加盟艺选安來的原因有三：一是在互联网酒店新赛道上，酒店收益更高；二是因为这是一个新品牌，门店数量有限，对业主更负责；三是产品的单房造价更低，改造成本更省。

反行业“内卷”，不靠降价争客源

加盟后，第一件事就是翻新改造。酒店原来的装修风格虽然老旧，但硬件品质不错，无需大改，安程酒管的筹建顾问出具的改造方案涉及了品牌VI、床头靠背、沙发桌椅、壁纸、床垫、布草等方面，既能做到视觉风格和住宿体验双提升，又能最大化减少资金成本。

改造周期仅1个月，就让老店换新颜，呈现出艺选安來时尚雅致的商务气质。

去年11月，艺选安來酒店长沙高铁南站店上线开业，除了酒店形象焕然一新外，酒店运营模式也全部改变。

张继杰说，以前刚接手这家单体酒店时，自己也找过OTA代运营团队，酒店生意不好时，对方给出的方案无非就是“降价”和“充钱买流量”，他很不满，“如果只是花钱，那我干嘛还找他们？”

而艺选安來的互联网酒店模式，则更具“智慧”。

首先，互联网时代，得流量者得天下，艺选安來以“OTA+酒店”为特色，其运营团队精通各大OTA平台的运营规则，通过营销、优化排名、引流活动等方式挖掘流量，增加网络客源。目前，酒店来自同程旅行的客源占比高达40%~50%，让酒店经营很“有底”。

其次，在艺龙酒店科技平台酒旅全产业链的大数据支持下，基于出行及住宿数据做出酒店定价决策，而不是盲目“降价”来吸引客户。

比如，在6月份疫情反弹时，周边很多酒店都在降价，但艺选安來的运营团队通过平台出行大数据发现，“长沙”的搜索热度很高，很快会有大批游客涌入，坚持不降价，果然，酒店RevPAR坚挺下来，迎来了暑期住宿旺季。

背靠大平台，疫情影响也不怕

今年三、四月份，上海等地的疫情突然爆发，全国多地管控严峻，给酒店业带来巨大冲击。

但是这一次，张继杰不再像之前第一次投资酒店时那么紧张了。

“今年春天，我们收到了来自艺龙酒店科技平台的一笔20万的纾困资金，可谓雪中送炭，及时解决了短期的资金流动问题。”张继杰说。

在今年疫情倒春寒席卷全国时，艺龙酒店科技推出“龙投计划”，投入亿级资金帮助平台内的酒店解决燃眉之急，张继杰享受到了其中的“现金包房”扶持方案，即由平台出资，提前支付预付款获得酒店的销售权益，这种方式对于酒店短期资金解决来说，是个非常有益的补充。

在平台的现金扶持下，酒店顺利度过了疫情冰封期，5月疫情形势开始好转，酒店迅速回血，今夏，酒店出租率达到90%以上，频频满房，平均房价也从之前老酒店的100元出头提升到近200元，张继杰估计，照目前形势下去，预计2年就能全部回本。

酒店业绩的稳定提升，让张继杰看清了未来的方向，目前，他已经签约了第二家艺选安來酒店，未来将持续深耕，让酒店事业更加行稳致远。

看清趋势，顺势而为，是一门智慧。张继杰认为，相比原来自己的盲目创业，这次选择了艺龙酒店科技，就是选对了酒店行业创新发展的新未来，加盟安程，就是进入了互联网酒店新赛道，“有时候，选择比努力更重要”。