【酒店管理】打造新时代度假酒店_行业资讯_成都文溪广源酒店管理有限公司

【酒店管理】打造新时代度假酒店

时间：2024-08-12 09:43:35

来源：山东现代国际酒店管理集团侵删

国内度假酒店市场的遽变正势不可挡，客群的变化，需求的升维，都要求着度假酒店以全新且当代的眼光，来重新解构度假，诠释度假。在新时代的度假中，那些将“人生观”纳入产品打造的先行者，度假酒店被赋予了更加广阔的视野，不再局限于在有限空间中利用有限资源，而是放眼酒店之外，整合酒店周边的诸多资源，创造出旅行者与度假的“多重人生”。

度假酒店成为了国民休闲度假游的有力承载，也对酒店的产品设计、环境打造、服务标准等提出了更高要求。正如王建平所说“消费者是一列疾驰的列车，只能与其同行，如果目送他们离去，停在站台上的经营者只有被淘汰出局。”酒店作为典型的服务行业，更需要站在消费者的角度，根据消费者的转变，重新看待休闲度假市场。

图片来源：锦囊泛娱酒店

成为品质生活的载体

从主流消费特征看，当下消费者的消费从基础物质型转为品质型，他们更愿意把钱花在提高生活品质上，也更愿意享受消费过程中的仪式感，具体表现就是呈现一种更加关爱自己的生活方式。酒店未来一定会从功能型体验走向提供享受型体验，从吃住之所变成这个时代人们品质生活的汇聚之所。

业内人士认为，让酒店成为生活载体还要将更多的产业引入酒店，让它们在一个空间里共生，为酒店赋予更多的内涵，形成更加丰富的生活载体。按照这样的逻辑进行，酒店不再是一个提供“住”产物，而是提供除了“住”之外更多的附加功能，从而让酒店成为“目的地”，让酒店成为自己向往的生活方式集合体。

但度假酒店若想打造国人品质生活的载体，还需要具有时代特征的有生命力的内容。以中国文化的形、产品、服务、经营核算体系塑造品质生活载体，进行品牌的文化表达和服务深化，并不断向外展示出独特中式文化魅力的度假产品品质。

图片来源：锦囊泛娱酒店

打造酒店产业圈

我们看到，在休闲度假时代来临时，越来越多的产业也跟随而来，伴随而来的也是野蛮不专业发展，最后再洗牌，这是任何一个产业发展的必然。简单模仿国际品牌很难走出自己的道路，因此本土度假酒店需要找到属于自己最适合的一条路。但本土度假酒店整体目前还处于休闲度假的初级阶段，品牌影响力和发展力仍有待提升。

酒店形成闭合的生态圈后就完全有可能变为是高频的，形成打卡性的复购。从消费的背景中找到自己的定位、模型和发展的路径——构建打卡式复购的度假圈。为实现这一目标，积极进行战略布点，积极推进合作联盟。

从广度的度假圈打造，到城市区位结合，再到深度的资源挖掘和文化融合项目落地，构成由点到线到圈的中国高端度假酒店市场布局的完美闭环，满足消费者多元化需求同时，增强品牌影响力，不断为本土度假酒店行业注入新活力。

图片来源：锦囊泛娱酒店

迎合时代潮流

大规模生产和社交媒体在不断迭代，但时代再也回不到信息孤立的状态，以后会出现更加共享化与透明化的去中心平台。信息在促进产品创新的同时，也给予了消费者更多选择，面对消费者对住宿体验的迭代升级，酒店行业需要迎合这样的潮流趋势。我们认为正是因为生活方式是个性化的、定制化的和情感表达的，自然就会产生越来越多的细分市场可供消费者选择。

• 丰富客群层次，为入住率保驾护航：生活方式酒店可以吸引更广泛的客群，如在差旅之余想体验当地特色的商务客群、注重体验的旅行者以及偏好打卡晒图的年轻一代等，多样化的客群结构有望平抑酒店的季节性，提高平均入住率。

• 增加竞争优势，提升盈利能力：独特的定位与设计有望帮助酒店区别于竞争者；凭借高附加价值的服务和体验有望提高对高消费客群的吸引力，实现更高房价。

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